Marcando sob o modelo de comunicação de relações públicas

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Marcando sob o modelo de comunicação de relações públicas:
O que é comunicação de relações públicas?
comunicação de relações públicas se refere à interação entre organizações sociais e do público depois de duas vias ou de comunicação multi-direcional entre os dois lados entender uns aos outros, influência e cooperação mútua.
1, construção de comunicação de relações públicas
Marca cedo para estabelecer, para criar uma nova situação para o modelo de comunicação de relações públicas
【Finalidade】
Melhorar a reputação da marca, a formação de uma boa primeira impressão,
Ou fazer o público tem um novo interesse no produto, a formação de um novo sentimento.
【significa】
Publicidade, comunicação
Tais como: publicidade abertura, celebração de abertura, promoção de novos produtos, novo teste de marketing de produto,
introdução de novos serviços, experimentação livre, degustação gratuita, desconto de desconto e assim por diante.
【Caso】
Japão SONY Walkman
2, manter o tipo de comunicação de relações públicas
estabilidade marca e período de desenvolvimento, a fim de consolidar uma boa imagem de marca do modelo de comunicação de relações públicas
【Finalidade】
Através de actividades de comunicação contínuos, contínuos de relações públicas,
Consolidar e manter uma boa imagem de marca na mente do público
【significa】
Através de uma variedade de meios e da maneira de continuar a passar a informação marca para o público.
【Método principal】
manutenção do disco: o propósito de manter uma clara, tanto o sujeito e objeto pode compreender a intenção de manter as atividades.
Tais como: serviços preferenciais, contato emocional (cartão de pontos comerciais, presentes durante o festival, etc.)
suporte Soft: o objetivo da campanha é clara, mas o desempenho é relativamente destacadas atividades de relações públicas.
Tais como: publicidade regular, atividades de relações públicas de perfil baixo (Beijing Great Wall Hotel).
3, preventiva comunicação relações públicas
relações públicas corpo principal para evitar suas próprias desordens de relações públicas e tomar um modelo de comunicação de relações públicas
【Finalidade】
Quando há um atrito entre a organização eo público, o ajuste oportuna de políticas e comportamento da organização, a eliminação de sinais de fricção, ea relação com o controle público na faixa desejada.
【Características】
Para entender o estado das relações públicas de suas próprias organizações, ansiosos para encontrar os sinais e sintomas de seus distúrbios, a tomar medidas contra o desequilíbrio. O ponto-chave não é apenas "anti", mas "citado" que orientam a organização da situação adversa. Ou o uso de oportunidades desfavoráveis ​​para criar uma situação favorável.
【significa】
As empresas devem ter um senso de crise, devem estabelecer um sistema de alerta precoce.
Tais como: Haier bateu o incidente geladeira, melamina ao nosso pensamento
4, corretiva comunicação relações públicas
【método】
Primeiro: reunião de alto nível de emergência, para desenvolver contramedidas.
Segundo: uma conferência de imprensa, o estabelecimento da equipa de investigação, porta-voz designado,
Sinceras desculpas, apresentar as contramedidas correspondentes.
Terceiro: diferentes relações públicas para diferentes relações públicas.
Para a vítima: pedido de desculpas, a escuta, a compensação (pessoa responsável)
Para a mídia: designado porta-voz de imprensa, com a comunicação oportuna, Ativo
Para o governo: para ajudar
Na público interno: obter apoio, calibre unificada.
Tais como: Huang na Huang
5, abrir a comunicação de relações públicas
Organizações tomar a iniciativa de estabelecer e manter uma boa imagem de marca das atividades do modelo
【significa】
Promover novas ideias de marketing, otimizar a guerra qualidade do produto, guerra de preços e serviço existente,
Compromisso com mais serviços para acelerar a inovação e a eliminação, aliança e cooperação.
Tais como: kfc